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ユーザーの求めるコンテンツを提供しアウトバウンドからインバウンドへ

ユーザーはサイト内のコンテンツに満足しているのだろうか

以前、サイトの充実のために多くの工数をかけコンテンツを作成したが、成果は僅かしか見られなかった。
それ以来、サイトの充実に工数をかけることや新しい試みを行うことに消極的な空気が流れてしまっていた。

「本当にユーザーが満足するコンテンツとは何なのか?」競合に打ち勝つためにはこの問いを明確に答えられるようにならなくてはいけない。

ゴールはコンテンツの最適化によるインバウンド化した集客システムの構築

B→Dashなら従来のツールと異なりコンテンツ企画から制作まで対応可能。
「CV分析」、「ユーザー分析」等からユーザーが高い関心を有しているコンテンツを分析。
ユーザーにとってより魅力的なコンテンツを有することで、インバウンド化を図った。

さらにCVしたユーザーの回遊率を上げるために「サイト内導線分析」を行い、閲覧時間の低いページのコンテンツを補填。結果としてサイトからの受注が2%から13%と向上。その後もインバウンドの受注比率は増加傾向にある。

その後...

「エグゼクティブサマリ」により資料作成業務工数が激減。
この浮いた工数をプロジェクトMTGの時間に充て、新たにサイト内の人気コンテンツをアプリで配信するサービスを始めた。
B→Dashはアプリとの連動機能も有するため、データを可視化した上でプロジェクトを進められる。
PMP構築後は以前のように「新しいものに対して消極的な空気」は完全になくなった。

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